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La compañía presta servicio a una población de 128.000 habitantes, ha reco-
rrido cerca de 9 millones de kilómetros y transportado a casi 40 millones de
usuarios*. En estos cinco años, MLO se ha ido consolidando entre los vecinos
y trabajadores de Pozuelo de Alarcón, Boadilla del Monte, Alcorcón y Madrid
como un transporte sostenible, fiable, cómodo y puntual.
La convivencia segura con la población ha ido incrementando el grado de satis-
facción de sus clientes, hasta situarse entre los más altos del sistema de trans-
porte público de la Comunidad de Madrid.
MLO es miembro de dos de las asociaciones más prestigiosas del mundo
dentro del ámbito del transporte público: la Unión Internacional de Transporte
Público (UITP), a la que MLO pertenece desde enero de 2008 y que repre-
senta a más de 3.400 actores de la movilidad urbana nacional, regional y local
en más de 92 países de los cinco continentes, y Alamys (Asociación Lati-
noamericana de Metros y Suburbanos), entidad que engloba a las principales
entidades de transporte de Latinoamérica, España y Portugal, en la que está
integrada desde 2007.
En relación a la información al cliente, la compañía dispone de servicios de infor-
mación basados en herramientas 2.0, como el sistema para dispositivos móviles
de información en tiempo real diMLO, las webs
www.
dimlo.es y
, además de distintos perfiles en redes sociales.
*
usuarios acumulados desde el inicio de la explotación hasta julio de 2012
128.000
habitantes
Es la población a la que presta
servicio MLO
